Omdömen om Mechanum Malmö, Västkustvägen 17

Ringde för att ställa en fråga angående min bil där servostyrningen slutat fungera. Uselt bemötande i telefon av en receptionist som inte verkade ha någon utbildning som bilmekaniker och därför inte kunde svara på min fråga.Hon frågade istället om jag tänkte lämna in bilen hos dem och när svaret blev nej upplyste hon mig om att då ville/kunde de inte hjälpa mig. Sådan ”service” gör ju inte att Mechanum blir de första som dyker upp i huvudet i framtiden om/när bilen behöver in på verkstad…

Lämnade in min bil för plåtskada på förardörren. Tyvärr blev det inte åtgärdat rätt och det slutade med att jag lämnat in min bil 5 ggr innan det blev någorlunda åtgärdat. Första gången hade de bland annat inte ens bytt sidospegeln, som fästena var sönder på, utan de limmade fast den gamla. Dessutom hade de använt fel lim, vilket resulterade i att den ramlade av. Trots att jag utförligt beskrivit felen som återstod så kontrollerade de inte att de var ordentligt åtgärdade innan jag hämtade bilen igen.
Inte så kul att behöva köra dit 5 ggr och jag kommer tyvärr inte lämna in min bil hos dem någon mer gång, och inte heller rekommendera dem till någon.
Men jag vill ge dem beröm för deras väldigt trevliga bemötande och deras generositet med utlånande av ersättningsbil!

Blev erbjuden motorbyte efter felsökning av min bil. En annan verkstad gjorde vid felet för 1/3 av priset ( bytte ej motor ). Kan ej rekommendera Mechanum. Allt var dåligt skött helt enkelt.

Har fått OTROLIGT bra hjälp och service av Mechanum, kan varmt rekommenderas!! Mekanikerna är kompetenta, trevliga och enormt service-minded. Vi kommer definitivt fortsätta anlita Mechanum när vi behöver hjälp med bilen.

Lämnade in bilen i vanlig ordning på morgonen. Efter ett par timmar så ringer dem och säger att bilen är färdig. Kom ut och såg att de hade tvättat bilen till mig och gett mig lite extra saker, kändes rätt att lämna in bilen här. Bilen känns som ny i början men efter exakt 3 dagar så börjar det låta konstigt i den bakre delen av bilen. Ett problem som inte fanns där när jag väl lämnade in den. De skulle bara uppdatera mjukvaran och göra en rutinmässig service på min Audi a3 för att mjukvaran skulle kunna funka till 100℅ som jag har förstått det så var de tvungna att sätta dit några saker i efterhand så det inte kom några felkoder. Men nu tror jag att något har släppt eller inte sitter som den borde. Det kostade mig 5300 kronor och nu måste jag rota i det igen och det har jag ingen tid med att göra men måste. Skulle ha lyssnat på min magkänsla efter vad som hände där för 5 år sedan men så dum man är så hoppas man att något dåligt kan bli bättre men ack så fel man kan ha…

Reparation av mindre krockskada på relativt ny Ford. Köpte till rekonditionering, det skulle jag inte gjort då bilen luktade lösningsmedel i månader (!) efteråt. Tutan fungerade inte när jag körde ifrån verkstaden, det visade sig att de hade glömt koppla in några sladdar i motorrummet. Uselt.

Jag aldrig upplevt så dåligt service i mitt liv. Personalen är arrogant, utrevlig mot kunden.
Jag har lämnet min bil till reparation efter inbrott, det arbete som är gjort är alt under kritik, total amatör jobb, nu efter 5 gånger är reparationen fortfarande inte klar, jag måste beställa besiktningsman från försäkringen som och så bekräftade att reparationen inte var gjord korrekt.

Lämnade in bilen på morgonen i vanlig ordning och hade med båda nycklarna pga. att nyckelbatteri behövde bytas i båda nycklarna. Detta informerade jag personen om som tog emot bilen. När jag ska hämta bilen och betala i kassan så frågar jag kvinnan som expierar mig om batterierna i nycklarna är utbytta? Jag får inget svar. Jag går ut i bilen och båda nycklarna varnar direktför batteribyte. Så bara in igen och be en annan person fixa detta. Var jättenöjd förra gången jag var här, tyvärr missnöjd denna gången.

Riktigt trevlig kille i verkstaden (Patrik), inte särskilt trevliga i reception/kundmottagningen. Ganska dyra, men det blir väl så på märkesverkstad.

Kletade ner insidan med olja, sa sedan att de inte har olja på sin verkstad… Och att de var där redan när de fick bilen. Efter 20 minuters diskuterande rengjordes insidan på någon stund.

Trevliga mottagare och servicemän.
Den mekaniker som tagit hand om bilen berättar också vad han gjort och sett. Lånebil fimns även lånecykel.
Bara en negativ sak verkstaden ligger på fel sida om Malmö …

Kommer aldrig mer ha med dom att göra. Körde in för en punktering som dom inte kunde hitta, men på din bil hittade dom en stor skruv direkt. Skulle byta framrutan, då beställde dom först fel ruta så jag fick vänta en dag extra. Sen när dom fick rutan så fick dom den inte helt tät, så jag fick vänta ytterligare en dag. Lämnade in bilen för skada på karossen. När jag hämtade bilen var det helt vitt inne i bilen. Deras andra försök att rengöra bilen invändigt failade då dom missade hela baksätet. Hämtade hem mina däck från deras däckhotell men fick inte med låsmuttern. Försökte en hel vecka att få tag i någon på mechanum Malmö utan någon framgång. Totalt värdelösa!

Haft med Mechanum Malmö att göra två gånger, en besvikelse båda gångerna och på snudden till lurendrejeri en av gångerna som hade kostat mig 9700 kr och tid helt i onödan.

Ena gången en longlife-service på min Audi A5. Efter servicen uppgav de att båda bromsbeläggen fram behövde bytas samt bussningarna i båda de främre länkarmarna var sönder och behövde bytas. Eftersom det blir lägre totalkostnad att byta ut länkarmarna än att försöka pressa ut bussningarna och pressa i nya så gav de mig ett prisförslag på nätta 9700 kr för arbetet, original-delar och en hjulinställning samt byte av bromsbelägg. Bromsbeläggen fram kontrollerade jag innan jag lämnade in bilen och det var flera mm kvar. När det påpekades av mig så medgav de att bromsbeläggen inte nödvändigtvis behövde bytas utan de klarade ca 1000 mil till. För att vara på den säkra sidan med att bussningarna verkligen var sönder så besiktade jag bilen och bad besiktningsmannen kontrollera bussningarna extra noga, inga anmärkningar utan bussningarna var helt friska konstaterade han och bilen blev godkänd. Blev att åka tillbaka till Mechanum och be de hissa upp bilen för att visa mig de söndriga bussningarna. Mekanikern som tidigare hade utfört servicen på min bil var inte på plats så chefsmekanikern tog sig en titt fick jag berättat för mig innan jag släpptes in till bilen. Nu var det helt plötsligt inget fel på bussningarna mer än att gummit hade åldrats något men inte i närheten av så pass mycket att ett byte var aktuellt. Så från att tro att bilen var sönder till fullt fungerade och i skrivandes stund efter ex antal hundra mil fortfarande helt felfri var en överraskning och på snudden till lurendrejeri. Helt onödigt att byta ut friska delar påpekade jag likt vad besiktningsmannen hade sagt till mig, något som chefsmekanikern höll med om. Dåligt att ange friska delar som sönder när delarna är fullt funktionsdugliga och absolut inte sönder eller i närheten av att behöva bytas.

Andra gången jag hade med Mechanum att göra var vid hjulskifte. Trots tidigare erfarenheter ovan så tänkte jag att ett hjulskifte bör de kunna klara av men ack så fel jag hade. Ett hjulskifte som ska ta 15 minuter enligt de själva (den ansatta tiden för mekanikerna att byta däcken fick jag berättat) tog i själva verket 45 minuter allt-som-allt. Inget för den som har något annat att göra efter bokad tid det vill säga. En besvikelse. Noll kompensation, blir byte av verkstad efter detta.

Ytterligare en sak som inte direkt har med mig som kund att göra utan berör en annan kund är att under väntetiden för att få hjulen skiftade så hör jag hur en man som lämnat in sin bil för service får förklarat av en anställd att bussningarna på länkarmarna fram är sönder och därför måste bytas för en skaplig summa samt att en hjulinställning är nödvändig. Mannen står på sig och säger att han nyligen hade bilen på besiktning utan anmärkningar men den anställde insisterar och berättar att ”man kan inte lita på besiktningen, de kollar endast bilen så den uppfyller minimum-kraven för att få vara i trafik och att Mechanum har högre krav” och rekommenderar mannen att byta ut länkarmarna om han inte vill att bilen ska gå i sönder helt. Mitt hjulskifte blir motförmodan tillslut klart så hinner inte höra hur den historien avslutades men hoppas innerligt att mannen lät en annan firma dubbelkontrollera bussningarna.

Uppdatering juli 2018. Min vän hade sin Audi A4 inne på max 2 år eller 24 mån longlife-grundservice. Vid avslutad service så fylls inte serviceboken i fastän den ligger i handskfacket. Vi åker tillsammans in till Mechanum och mekanikern fyller i den som en max 1 år eller 12 månader longlife-mellanservice. Felet påpekas men de verkar tro att mellanservice är den stora servicen. Helsnurrigt då det står beskrivet i serviceboken vad som är vad vilket poängteras för personalen och i serviceprotokollet så genomfördes den stora longlife-grundservicen. För att vara auktoriserad Audi-verkstad så verkar de ha nollkoll på Audi eller så bryr de sig inte.

Undvik Mechanum om ni inte gillar överraskningar och långa väntetider.

Lämnade in bilen på service fredag morgon, den skulle bli klar samma dag. Jag skulle bli uppringd vid 14 för att få en tid när jag kan komma och hämta. Kl 16.30 när jag fortfarande inte fått varken samtal eller meddelande ringer jag och blir kopplad till Malmö stationen 5 gånger, bortkopplad varje gång. Kundservice kan inte själva kontakta någon där för att se vad som händer med min bil. En kille på kundservice skapar ett ärende för att jag ska bli kontaktad. Inget händer. Lördag morgon, ringer dit och deras telefonväxel är helt ute och cyklar, ringer på eftermiddagen igen, samma problem. Söndag har dom stängt. Känns som bilen blivit stulen!!! Ringde måndag igen, dom hade glömt mig, jag hade fallit ur systemet. Som kompensation skulle jag få bilen utvändigt tvättat nu och sedan få ett presentkort på en mellan bilvård. En man kör ut bilen till mitt jobb och beter sig väldigt märkligt. Bilen är inte tvättad och inget presentkort har han, dock en kortmaskin. Jag vägrar att betala på plats och tur är väl det. När jag sätter mig för att köra hem ser jag ett stort stenskott i rutan. När jag påtalar detta kan dom se i sina anteckningar att det inte fanns när bilen servades, dom säger att dom ska fixa stenskottet men det kommer gå på min försäkring. Vilket påverkar min bonus dom står iaf för självrisken. Vi får se hur detta slutar.

Hade bilen på lagning efter olyckan och tog den sen med vibrering när man bromsar vilken gör bilen osäker och instabil. Personal påstår att det är från däcken och ingenting från smällen den har fått fast denna problemen hade inte bilen innan olyckan. Plus däcken är helt nya(1 månad använda innan olyckan) Bokat på en felsökning som de vill jag ska stå för,vilken är orättvist då de borde lämnat bilen i bra skick som den var innan olyckan. Väntar på svar från felsökning som de bokat idag och förhoppningsvis kommer de att vissa att de är seriösa med tanken på hur stora de är,annars kommer inte mina bilar på lagning där mer.

Fick först prata med en ganska otrevlig och trött kille som lät meddela att det mesta var svårt. Sen var det dock en trevlig tjej som svarade så det blev bra till sist

Lämna aldrig in er bil för lackning på denna verkstad. Riktigt dåligt utfört arbete. Arbetet korrigerades men inte så att jag är nöjd. Sorgligt att man kan vara auktoriserad av Bmw. Just nu har jag skrivit både till uppdragsgivaren Bmw försäkring samt Bmw Sverige. Alla kan göra fel men när man sen inte vill åtgärda fullt ut sina misstag då kan man lika bra lägga ner.

Katastrof! Skulle laga två krossade glasrutor. Enkel jobb för en akturiserad verkstad kan man tycka. Men tydligen inte, 1 vecka efter jag skulle hämta ut bilen och 3 besök har de fortfarande inte lyckats få det rätt. ALDRIG MER!

Missförstånd ledde till att jag fick betala 1700 extra vid en service, för en timmes felsökning.. dessutom försökte de ta ytterligare 500:- extra för att sätta en klick fett på en avtagningsbar dragkrok, kom igen 500:- för en klick fett. Första gången där, inte så man blir sugen på att komma tillbaka direkt.

Lämnade in Mercan på skadeverkstad. Hade bett om en offert på service också men tackat nej då det var dyrt. Bilen blev fixad…MEN såg att de nollställt serviceindikatorn. Körde tillbaka och bad dom förklara sig, vilket de inte kunde. Fick någon vecka senare istället en faktura på att de genomfört en service på 10500 kr! Såg också att de tagit sönder plastkåpan under handskfacket som nu inte går att fästa. Skandal. Undvik!

Lackskador efter byte av vindruta. Rost visar sig nu tre år efteråt. Bilen är dessutom ommålad med annan färg.

Trevlig personal men tyvärr lite väl okunnig kring SAAB för att kallas ”auktoriserad verkstad”. Fick ett kostnadsförslag på 29k & lämnade in den men då visade det sig att dom inte fått tag på delarna ens. Så jag fick hämta bilen igen. Orörd… Lämnade in den till en ”riktigt@ mekaniker & fick gjort samma jobb för 6600kr

De försöker blåsa dig! Jag har aldrig varit med om något liknande. Efter en vanlig service fick jag en offert på tiotusentals kronor för akuta reparationsarbeten. Bland annat byte av fjädrar och bromsskivor. Det är absolut inget fel på varken fjädrar eller bromsskivor. Detta har verifierats av annan verkstad.

Det kommer bli min första gången och sista gången att lämna bilen hos Mechanum I Malmö .. Min bil har lämnat förre månaden för att fixa lite repor på dörren för att lackera, bilen stillat en vecka med dålig resultat (färg stämmer inte). sedan bokat ny tid för att laga den igen,bilen lämnat en vecka till och sen upptäckte jag att de har bara polerat dörren för en vecka…… !!!! Nu bilen har lämnat igen tredje gången och vet inte när bilen kommer bli färdig. INTE REKOMMENDERAS ALLS

SÄMSTA FÖRETAGET SOM FINNS!!! Rekomenderar inte detta! Åker in för fixa en skada! De fixar den men när jag ska komma så har dem orsakat en skada som jag inte har gjort! De vägrar erkänna! OTREVLIGA och dålig bemötande!! De säger att det är parkering skada! Men jag har bevis hur jag lämnade bilen! tar vidare!

Tog över en halvtimme av väntan för att hämta ut min bil! Kör hem men märker att den nya kylfläkten som har satts in väsnas en hel del! Ska den verkligen låta så mycket? Nä känner mig inte nöjd…

Vad ni än gör lämna inte in bilen till Mechanum.
2018 fick jag mjukvaran i min Golf uppdaterad pga avgasvärdena som fick justeras på en del VW bilar. Problemet startade 8 månader efter det med att EGR sensorn samt ytterligare komponenter gick sönder. Jag ringde VW Sverige som sa till mig att lämna in bilen på Mechanum då dessa är auktoriserade, men de vägrade. – Du har missat någon service/stämpel i serviceboken vilket gör att vi inte utför jobbet. Jag fick åka runt på verkstäder där servicen är gjorde och få stämplar för att verkligen intyga detta, men nej, de vägrar att utföra ett servicejobb som VW själva menar på ska vara utfört av dem då de gjorde mjukvaruuppdateringen. Efter några veckors dialog med 2-3 besök under min lunch så gav jag upp, åkte till VW Din Bil och fick jobbet utfört med galans.

Så snälla, ta förnuftet till fånga och kör ner bilen i Öresund vilket är mkt bättre än att lämna in den till skojarna Mechanum. Hoppas innerligt att en konkurs ligger nära då kunden är sist i ledet hos dem.

Mechanum är ett B-företag

Supertrevliga tjejer som hjälpte mig i mottagningen. Ser professionellt ut i lokalen. Såklart skyhöga priser, skulle aldrig lämna in bilen där om det inte varit något man inte kan fixa själv. Service fixar man tex själv för max en tredjedel av priset

På begäran att få pris för ordinarie service (intervall med den enklaste – olja och oljefilterbyte) har jag fått offert inkl. bromsbeläggbytte till ett ocker pris (12 500 kr). Dessutom indikerar bilen inte byte av bromsbelägg men den otrevlige personalen hävdar att jag har fel och att visst bilen talar om för dem att bromsbelägg sak bytas. I fall jag skulle ändå vilja få bara utfört olje och oljefilterbyte då släcker de inte servicelampan. Deskulle göra det BARA om jag accepterade hela offert. Helt otroligt att man vill tjäna pengar på det sättet. Tur att det finns andra hederliga verkstäder.

Ett bra bemötande, de var snabba och så fick jag ett bra pris på service! Proffsiga och serviceminded! Kommer definitivt ta dit min bil igen.

Lämnade vår SAAB för årsservice som vi gjort de senaste åren. De sker en del missar ibland med saker de ska kolla upp och vid påpekande inte har gjort. Har varit nöjd med servicen på bilen (även ifall det är svårt att se var de verkligen har kontrollerat) utom vid några tillfällen då de inte har kontrollerat vad som står i protokollet, och som de har tagit betalt för.
De är ju inte heller inte så billiga så jag funderar faktiskt att se mig om efter en annan verkstad inför nästa års service. Reparationer gör jag redan nu hos en annan firma.

Professionellt bemötande och utförande. Kan absolut lita på att utfört arbete är korrekt utfört. Perfekt med lånebil vid behov. Kan absolut rekommendera Mechanum till vänner.

Det var det sämsta stället att lämna sin bil på dom bara okrar totalt värdelösa har haft min bil i fem veckor och inte hittat felet.sorgligt

Rena rånet.
Priset på servicen ligger på det dubbla jämfört med andra jämförbara verkstäder.
Håll er långt borta.

Dem är dåligt och vill bara mjölka pengar
Akta er från dem aldrig mer hos dem.

Fantastisk service! Trevlig och kunnig personal som verkligen fixar och får en att känna sig välkommen. Kan starkt rekommendera!
// Johanna

Sämsta auktoriserad verkstad jag har varit på. Jag hoppas att samtliga märken inser det och drar tillbaka licenser för auktorisation.

Jag har lämnat in bil med växellåds problem för över ett år sedan. Dem har hållit på och byta ut delar, uppdatera mjukvaror och annat, utan resultat. Har kört fram och tillbaka till dem med jämna mellan rum för återkommande problem. Dem har ej tillräckligt med kunskap för att laga bilen.
Varje gång man lämnar in den så står bilen där i flera veckor.
Dålig återkoppling. Ingen som svarar när man ringer.
Jag avråder alla att lämna in sina bilar här om ni inte vill komma tillbaka och laga samma fel i flera månader.

Snabba och lätta att ha göra med, fick utmärkt hjälp av Elis som är väldigt kunnig, han förklarade väldigt noggrant felet på min bil och gav mig råden om vad jag skulle göra. Trevligt att personalen bryr sig och har kunskapen, vi ses nästa service

Fick bilen lackerad i fel färg, detta bekräftas av företaget, och ny tid bokad in. väntar i veckor för att lämna in på om lackering. Lämnar måndag, de säger 2 dagar, dag 3 kör jag in o får höra att bilen är orörd. Hela huven o front är fel färg. Ingen omlackering är gjord

Tack vara min personliga servicetekniker kan jag tänka mig att återvända. Jag är ytterst tveksam till skadeverkstaden

Varit flera gånger på Mechanum i Malmö….! Den första gången var för 3 år sedan…! Har det sista året fått nöjet att bli mottagen av en herre som heter BURIM…. Eftersom min STORA hobby är bilar…har jag träffat många servicetekniker/kundmottagare – men aldrig tidigare träffat någon så kunnig och serviceinriktad som BURIM! Han är alltid lika vänlig och hjälpsam!

Efter 5 återbesök och en massa konstiga till gränsen lögnaktiga påståenden ser ni aldrig mig igen. Mycket mycket dåligt

Detta stället får 5/5 stjärnor, gick fort och personalen var trevlig. Killen som sitter vid fönstret var serviceinriktad och gjorde att jag kände mig välkommen. Hit kommer man igen!

Såå trevliga personal och super service, haft mina bilar fler tal gånger hos Mechanum och får alltid minst bättre service än föregående gången. …

Med bra service menar jag att Mechanum beställer och får hem delar snabbt och direkt reparerar, de hanterar så många bilar samtidigt och ändå så utförs arbetet det professionellt …

Allt gott och ses igen…

Helt värdelösa. Lämnar ut bilen utan att ha åtgärdat Felen. Istället har det tillkommit ytterligare fel på bilen som inte fanns tidigare. Vägrar ge fortsatt lånebil trots att dem inte åtgärdat felen. Anställt massa okunniga 19 åringar som har noll koll på service eller bemötande gentemot kund. Helt värdelösa mekaniker

Klockren hjälp av både kundtjänsten och mekanikerna. Va först på din bil i Malmö men stack efter ett tag då jag inte blev bra bemött och de verkade inte bry sig. Drog till mechanum efter och oj vilken skillnad. Extra tumme upp till receptionisten

Riktigt bra service både för bilen och personlig. Lämna bilen på morgonen och bilen var servad och klar redan innan lunch. En lampa gick sönder efter servicen och det var bara att ringa och dem bytte den på 5 min.

Kommer serva bilen här i framtiden!

Vilken service man bemöts av så fort man kliver in lokalen, stort tack för den fantastiska hjälpen Lavdim. Dit kommer vi tillbaka!

10/10 aldrig några konstigheter här, snabb hantering av service, bra kundmottagare som vet vad dom pratar om, verkstadssidan sköter allt perfekt man behöver inte oroa sig över att hämta sin bil med nya fel som uppstått, dom gör vad dom ska och det är det + tvättar bilen super fint

+ Trevlig personal.
+ Enda verkstaden i Malmö-regionen som kunde tänka sig att hjälpa mig med reparationen av min SAAB
+ Snabb reparation
– Väldigt dyrt
– Omöjligt att få prisuppgift på förhand
– Rätt svårt att få kontakt med verkstaden, hamnar hos växeln

Alltid lika trevligt att komma till Mechanum!!
Inte första gången jag servar bilen hos er men lämnar alltid med ett leende på läpparna !
Kan varmt rekommendera er till alla !

Väldigt serviceminded, professionell och tillmötesgående personal (speciellt Jasar som jag fick träffa och Filip som ringde för att fråga om jag var nöjd med allt!).

Stort tack till er !

Väldigt trevligt kundbemötande fick hjälp direkt av personalen och erbjöd dem mig kaffe! Fantastiskt dessutom blev bilen snabbt klar med kvalitetsjobb!
Rekommenderas!

Bra mottagande och vissar stort intresse för att verkligen hitta felet som man sökt för. Kan varmt rekommendera Mechanum.

Dåligt engagemang och usel återkoppling. Flera småfel som inte rättades till. Satte bock i rutan för varningstriangel trots att den saknades. Kände att de bara ville bli av med ärendet.

Ny bil med garanti. Varken märkesverkstaden i Lund eller bilbesiktningen i Malmö kunde hjälpa mig att hitta den trasiga motorn till bromsservon.
Inte nog med att Mechanum hittade och åtgärdade felet.
Mechanum Malmö hjälpte mig även att kontakta Opel, som tog hela kostnaden inom utgången garanti.

Verkstaden rekommenderas.

Hade problem med bilen under tjänsteresa.. Ringde och frågade om dom kunde ta mig som väntekund och bara dra ut felkoder m.m. För att se om jag kunde köra vidare (EPC, hybriddrift-fel m.m.) ”nej vi har ingen möjlighet förens efter jul.. Har verkstäderna slutat ta in akuta fel i dagsläget?….. Dåligt anser jag.

Provat några verkstäder i Malmöområdet och alla med samma negativa resultat. Så, testa nåt annat, tänkte jag. Sämre kan det väl inte vara. Jo, det kunde det.
Märkte att bilen användes och kördes i området utanför verkstaden (ja, bilen är övervakad) och ringde därför och frågade varför. Spackla & lacka stötfångare lär väl inte kräva nån testkörning. ”Jodå, man måste testa så att alla sensorer fungerar efter att man monterat tillbaka”. Hämtade bilen som hade tvättats hafsigt (jag hade inte bett om tvätt, framför allt inte en dåligt utförd tvätt). Vad fungerar inte efter uthämtning? Sensorerna som de skulle kontrollera och kalibrera.
Om de istället för att vara ute och nöjesköra min bil och kladda med tvätt hade de kanske kunnat få jobbet riktigt gjort. Eller så hade de inte den kompetensen.
Nu får jag leta ytterligare verkstad som ska felsöka, justera, kontrollera och kalibrera sensorerna. Tar mig ytterligare dagar på sånt som redan skulle vara gjort. Urkasst!!!
Nu har jag haft bilen inne på ny verkstad på annan ort (3 timmar, 7 mil körning och nån hundring i trängselskatt). Verkar som hela jobbet får göras om. Eventuellt för tjockt lager spackel som gör att radar/sensor inte fungerar korrekt. Som sagt, riktiga klantar på Mecanum!
Imorgon får jag tillbaka bilen från en verkstad som rättar till felet som klantarna inte klarade. Felmonterad sensor. ”Nollfelsgaranti”? Tror inte Mechanum kan garantera nåt sånt. Den kompetensen har de inte.

Kör BMW. Mycket bra mottagande varje gång. Kundmottagare med kunskap. Bättre pris och kvalitet än för motsvarande tjänster hos BMW

LÄMNA INTE IN ER BIL HÄR!!!!! Det tog dem 3 månader att fixa min bil för en enkel lackskada som borde tagit en vecka. Inte nog med det så hör dem aldrig av sig och när jag väl ringer så svarar dem otrevligt och klickar samtalet. Hade hellre kört runt med en skadad bil.

Har nyttjat Mechanum i Malmö i flera år. Både serviceverkstad och skadeverkstad. Alltid varit lika nöjd med den snabba servicen och trevliga personalen.

Mechanum rekommenderar jag till alla. Alla som jobbar där är fantastiskt duktiga verkligen. Tar hand om kunden på bästa möjliga sätt.

Men det finns en mega stor stjärna bland alla anställda, som varje företag brukar ha. En som sticker ut i mängden, en som älskar sitt jobb och verkligen brinner för att göra alla nöjda som besöker Mechanum. Den mega stora stjärnan heter Jasar, vilken kille!!

Tusen bollar i luften har han, men sinnessjuk kontroll över allt han gör och det bästa av allt är att han alltid är super trevlig. Just denna dagen kom jag för att göra en skadebesiktning på bilen, jag hoppades att få träffa Jasar. Har alltid hört gott om honom utav personer man träffat som varit där på besök. Och tro det eller ej, denna killen är Mechanum Sveriges Zlatan!!!

Kort och gott, alla borde ha en anställd som heter Jasar.

Tack för din förståelse, ditt tålamod och engagemang. Ses snart igen hoppas jag. Service i absolut världsklass.

Mvh
Super nöjd kund

Bra bemötande och kunniga mekaniker. Känns tryggt att lämna bilen här. Bara plus!

Smidig service av bilen, väldigt trevligt bemötande och fri lånebil under dagen. …… …

Varning …️
Vill du hamna i trist och få service på ett oprofessionellt sätt? Åk ditt!
Hämtar min bil igår, KYO857
Bilen lämnas för vagnskada, service samt 2 fel i bilen! Hyr bil från Mabi.
Kundmottagare lämnar fel info, jag skulle bli kontaktad av verkstad efter service för pris förslag på fel i bilen.
Tiden går ut, ingen kontaktar, jag jagar de själv, jag förlänger min hyr bil (kundmottagare lovade att de fixar det) De kontaktar mig att bilen är klar och skulle hämtas, ingen service, en dag till! Bilen är klar! Har inte kunnat titta på de andra sakar jag bad de om! Deras parkering är fullproppad! De ger mig känsla att vara tacksam för att de tog emot en kund! Många samtalar många mail med So…. Ber… in på Mechanum
Hon lägger all skuld på kunden att jag måste förstå att deras system inte pratar med varandra på olika avdelningar, hon har gjort det de ska, hon har inte tid till mig att kolla andra fel i bilen, det är mitt fel att bilen blev försenad på deras skadeverkstad då har hon trängt in mig på andras tid! Jag får en tid och åka där nästa vecka! NEJ TACK
Kundmottagare som lämnar bilen berättar att de får samma klaga varje dag! Jag var inte den första!
Och de är inte billigaste! Service på Mercedes i Malmö var tvåtusen billigare, ändå valde jag serva hos de får att försäkringsbolag fick boka tid hos de på vagnskada så tänkte jag fixa allt på ett ställe! Priset har de reducerade efter Mercedes men vid betalning så blev det andra summa! Fick ta fram Mail och visa vad vi kom överens!
Vill ni hamna på en sådant äventyr?? Åk hitt!

Kamal på skade besiktningen hade mycket professionell bemötande och duktig på sin sak, Alla våra tjänstebilar ska bara servas hos Mechanum hädanefter / VD Daniel

Återigen var det dags med service av min Ford focus på Mechanum Malmö.
Som vanligt väldigt nöjd plus att dom upplyste mig att det var för mycket vatten i bromsvätska. Därav byte och ny vätska.
Handläggare o rådgivare var Sandra och alltid väldigt kunnig o serviceminded.

Byte av avgassystem, Enco gjorde ett perfekt utfört arbete!

Jag servar mina Saabar här, finns ingen bättre verkstad om du kör Saab eller Opel i Malmöregionen.

Lämnade min Porsche för lack efter en olycka. Fick Kamal Badri som kontaktperson som tog emot mig samt följde upp under hela förloppet. Oerhört engagerad och otroligt kundbemötande, hjälpte till när jag inte kunde hämta bilen i tid samt gick igenom bilen med mig när jag hämtade ut den, sällan sett sådant engagemang tidigare vid andra verkstadsbesök.

Plåtskadan samt lackeringen blev klanderfri och jag kommer tillbaka till Mechanum vid behov om det skulle behövas och då hoppas jag Kamal jobbar kvar.

Bästa Ford servicen som vanligt!
Sandra äger… …

Proffsigt och trevligt bemötande sjysst pris på reparationen, väntade 15 min sedan var det klart … …

Mycket nöjd. Lämnade in bilen för plåtskada som planerades ta 1 vecka, redan efter tre dagar var bilen klar. Välorganiserad entré, trevligt bemötande, hyrbil i omedelbar anslutning och jobbet givetvis mycket proffsigt gjort. Suveränt!!!

Sämsta bilverkstaden i hela Skåne. Tar ett stort överpris och det tar en evighet. Om din bil handlar i ett försäkringsärende så åk aldrig hit. En kille sa att dom skulle göra en skadebesiktning 2 dagar efter olyckan sen på kvällen så ringer en tjej och säger att första tiden är 22 (!) dagar senare. Jag fick vara utan bil i 1.5 månad och mechanum verkade inte bry sig om att man måste ha en bil. Det är skrämmande hur en av Malmös största verkstäder ens går runt med den inställningen, avråder starkt att ens använda mechanum till däckbyten.

Blev rekommenderad denna verkstad av bekanta och nära, men mitt första intryck av detta ställe var hemskt. Kundmottagaren ville inte prata med mig, hon ville bara bli av med mig. Jag hade lite frågor men det var dem för upptagna för trots jag var enda kunden i kö.
Får en lånebil som va helt tom på drivmedel, går tillbaka och får en lånebil som det visar sig att dem själva inte vet var den är, dem har letat efter den. Konstigt att inte ta ut nycklarna ur cirkulation tills bilen är hittad kan man tycka.
Jag valde att inte serva bilen här då det kändes väldigt otryggt och oproffsigt. Amatörer som leker viktiga är känslan man får. Får någon halvtaskig ursäkt när jag begär tillbaka min bil att dem har problem med mottagna bilar… Du hade all tid att förmedla detta vid vår första kontakt när jag kom in, men väljer att berätta det först när det är problem och jag begär tillbaka bilen.
Allt som allt var mitt första möte med detta företag det absolut sista också.

Kan inte rekommendera.
Första intrycket var positivt då lokalen är väldigt fin.
Sen så träffade jag dock en receptionist som var allt annat än tillmötesgående… Lämnade in bilen för ett hjulskifte som tog strax över en timme. Mekanikern ringde mig och berättade att de behövde byta 3 bultar. När bilen var klar och jag skulle betala hade han bytt 8 bultar och ville alltså att jag skulle betala, utan att jag hade blivit informerad om detta.
Får ändå tre stjärnor för receptionisten jag träffade efteråt var supertrevlig och försökte väl lösa det så gott hon kunde – men sen ska man kanske inte välja verkstad pga receptionister heller. Tänk om!